Términos de uso
Condiciones del directorio, las tiendas y las herramientas de Red99.
Naturaleza del servicio
Red99 es un medio de descubrimiento, participación, difusión y contacto. No procesa las compras de los comercios ni participa como vendedor, comprador, intermediario financiero o garante de las operaciones entre usuarios.
Perfil comercial
Cada comercio aporta y publica sus datos y productos sin aprobación previa de un administrador. Red99 no verifica los negocios ni certifica su identidad, calidad o cumplimiento. Antes de comprar, verifica directamente al negocio, su domicilio y las condiciones. La publicación no impide retirar contenido por abuso o incumplimiento.
Solicitudes de pedido
Red99 puede registrar un carrito como solicitud, asignarle un folio y preparar un mensaje para WhatsApp. El ticket no es comprobante de compra, pago, factura ni aceptación del comerciante.
Operaciones independientes
Precios, existencias, entregas, garantías, devoluciones y pagos de productos se acuerdan directamente con cada comerciante independiente.
Moderación
Red99 puede solicitar cambios, rechazar, pausar o retirar contenido, participaciones o cuentas cuando detecte información falsa, riesgo, manipulación, incumplimientos o abuso.
Desactivación
La persona usuaria puede desactivar su cuenta desde el panel. Las publicaciones dejarán de ser visibles; ciertos registros podrán conservarse temporalmente para seguridad, cumplimiento y resolución de reportes.
Acceso anticipado de Comerciante Fundador
La oferta anterior de $99 MXN por pago único ya no recibe nuevas altas. Quienes tienen ese pago confirmado y su acceso activo conservan las herramientas previamente incluidas sin conversión automática a una mensualidad. Esa aportación ayudó a financiar el desarrollo, infraestructura e integraciones de Red99; no es una inversión, no otorga acciones, participación societaria ni rendimientos y no garantiza ventas. La cuenta y el perfil preparado permanecen después del lanzamiento, sujetos a estos términos y a las reglas de moderación.
Referidos de Comerciantes Fundadores
El programa anterior conserva los saldos y atribuciones de pagos fundadores elegibles. Los nuevos registros gratuitos y las suscripciones Pro no generan la comisión de $20 MXN de aquel programa. No se pagan comisiones por subreferidos. No califican autorreferidos, registros duplicados o coordinados, pagos rechazados, cancelados, reembolsados o con contracargo; Red99 puede validar identidad, atribución y pago, revertir comisiones no elegibles y solicitar la información necesaria para programar su pago. Las obligaciones fiscales que correspondan al ingreso son responsabilidad de quien recibe la comisión.
Prueba y licencia anual
Red99 Negocios ofrece 90 días consecutivos de prueba desde el primer acceso al panel, una vez por cuenta, sin tarjeta ni cobro automático. Incluye tienda en línea, punto de venta, inventario y herramientas de negocio, sin límite de productos. La licencia cuesta $4,500 MXN por 12 meses. Contratar durante la prueba es opcional: el primer cobro se realiza al contratar y el año inicia con el pago confirmado. La renovación automática por $4,500 MXN cada año requiere autorización expresa al contratar. Los contratos anteriores conservan sus condiciones; no se cambian automáticamente. Los pagos de compradores se acuerdan directamente con cada negocio.
Vencimiento y cancelación
Si termina la prueba sin un periodo pagado vigente, el servicio se pausa y se conservan los datos. Puedes cancelar futuras renovaciones desde Mi licencia; la cancelación debe quedar confirmada por Mercado Pago. Se conserva el periodo ya pagado. Un reembolso o contracargo puede revocar ese periodo. Volver del checkout o autorizar la suscripción no acredita un pago. Antes de desactivar la cuenta debes cancelar cualquier renovación abierta.